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Stromausfall? Gasgeruch? Wasserleitungsbruch? Bei Notfällen sind wir rund um die Uhr für Sie da
Sie müssen sich abmelden, wenn Sie das Grundangebot für Fernsehen und Radio auf dem HFC-Netz nicht mehr nutzen wollen. Dazu reichen Sie beziehungsweise Ihre Verwaltung bitte unser Plombierungsformular ein.
Wir betreiben das Glasfasernetz. Als Netzbetreiberin schliessen wir mit den Providern Verträge ab und stellen diesen unsere Glasfaser zur Verfügung. Ein Provider ist ein Service-Anbieter, d.h. ein Unternehmen, das seine Dienstleistungen über das Glasfasernetz anbietet. Wir vermitteln Ihnen somit ein vielfältiges Angebot, bieten jedoch keine eigenen TV/Radio, Internet oder Telefonie-Dienstleistungen an.
Wasserzähler ermitteln die bezogene Wassermenge je Kubikmeter. Zusätzlich wird ein monatlicher Grundpreis inklusive Zählermiete erhoben. Bei temporären Anschlüssen setzt sich der Lieferpreis aus den Ausgabe- und Mietpreisen für die Bezugsapparaturen und einem, von der bezogenen Wassermenge abhängigen, Verbrauchspreis zusammen.
Walliseller Wasser hat im Durchschnitt einen Härtegrad von 34°fH.
Der Schweizerische Verein des Gas- und Wasserfaches (SVGW) informiert auf seiner Webseite über alle Einzelheiten der lokalen Wasserqualität.
Es ist unser Ziel, die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zu ihrer vollen Zufriedenheit zu erfüllen und ihre Anfragen schnell und unbürokratisch zu beantworten. Sollten dennoch Probleme auftauchen, sind wir bestrebt, eine pragmatische und passende Lösung zu finden und umzusetzen. Bitte wenden Sie sich vertrauensvoll telefonisch an unseren Kundenservice. Wir vereinbaren auch gerne einen persönlichen Termin bei uns vor Ort.
Wir können nicht ausschliessen, dass wir Sie mit unserer Antwort oder unserem Lösungsvorschlag nicht überzeugen können und Sie sich mit einer neutralen Stelle austauschen möchten.
Dazu haben Verwaltungsrat und Geschäftsleitung beschlossen, die Tätigkeit der die werke versorgung wallisellen ag freiwillig dem Wirkungsbereich der Ombudsstelle der Stadt Wallisellen zu unterstellen.
Was bewegt und beschäftigt Sie, was uns? Tauschen Sie sich mit uns aus – sei es über Produkte, Dienstleistung oder über unser aller Energiezukunft. Wir freuen uns über den Draht zu Ihnen: via E-Mail, Telefon, Newsletter oder Social Media.
kundendienst@diewerke.ch
